提交订单
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拍下购物车页面的照片。
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在您的电子邮箱上传购物车照片以及身份证正、反面照片清晰版 (图片格式要求：png, jpg. 大小要求：5M以内)*，并写下收货人姓名、地址、电话，然后发送至yeeyet@mail.com。
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Auspicks会24小时内回复并提供订单及支付总额。
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收到电子邮件后请打开附件（订单）确认商品信息，价格，数量，收货人姓名及地址。
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按照订单上的总额，加上海外汇款费用 (11至24澳元)*，进行汇款入Auspicks提供的银行户口。
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一旦Auspicks收到正确款项，会马上在第二个工作日发货，并提供您收据及追踪信息（若使用Standard邮寄方式）。在此提醒您海外汇款会需要几天才能收到哦！
*Auspicks 保证身份证仅为海关清关之用。根据海关总署令第147号，个人物流清关时需提供身份证正、反面照片清晰版，身份证必须与收件人姓名一致。(http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab517/info265077.htm)
邮寄方式
中国
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价格均为门到门运输价格，不包含关税和保险费。可以询问客服追踪查询邮件。
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每单限量3罐奶粉就可以免税。
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邮寄重量为包裹的重量=产品+箱子+填充/保护（报纸），奶粉例外。
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预计发货后，2周之内送达。
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由于国内快递覆盖面问题，偏远地区(西藏、新疆、海南岛等部分地区以及县、村、镇、组、屯等) 物流公司尽量送到您的家门， 但不保证一定到门，有可能送到最近物流站点，需要收件人自提。
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因收件人原因造成未能交付而退回的包裹，再次派送费用自付。
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保险：按照客户声明的邮件价值收取保价费，每100澳元保价费为5澳元。客户可对托寄物内容声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生遗失时，按照托运人的声明价值赔偿一定损失。
台湾、马来西亚
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每公斤15澳元。每个包裹另收20澳元。例如：运输一个包裹，重1.5公斤=2x15澳元+20澳元=50澳元。
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价格均为门到门运输价格，不包含关税和保险费。可以询问客服追踪查询邮件。
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预计发货后，2周之内送达。
支付方式
2. 银行电汇
银行名称: 澳大利亚联邦银行 Commonwealth Bank of Australia
银行分支号码: 064219
账户号码: 10112031
IBANs 号码: 06421910112031
账户名称: Yee Yet
*海外汇款费用：当接受来自海外的汇款时，联邦银行将向我们收费。收取费额取决于客户银行是否能直接汇款入联邦银行。如果可以，收费为11澳元。如果您的银行需要通过中介银行，收费将取决于中介银行，最高收费为24澳元。请到您当地的银行处查询国际电汇费用，以及经受汇款的代理行的收费，并将此费用加上订单的总额付款。
例：订单总额 = 129.33澳元
银行海外汇款费用 = 20澳元
付款总数 = 129.33澳元 + 20澳元 = 149.33澳元
我们银行户口将会收到 = 129.33澳元
因此，若是客户没有支付这海外汇款费用，我们便会收到不足的汇款而无法发货。为了避免二次汇款被银行收取双倍费用，请您在汇款前确认Auspicks将会收到正确款项。谢谢合作！
海关通关
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根据海关总署令第147号，个人物流清关时需提供身份证正、反面照片清晰版，身份证必须与收件人姓名一致。(http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab517/info265077.htm)
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如果购买多过3罐奶粉，需要给税费。根据海关总署2010年第43号公告，个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，完税价格的确定是海关征收进口行邮稅的依据。奶粉的完税价格是200元人民币/千克，税率是15%。(http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab3889/module1188/info231023.htm)
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税率不包含于Auspicks的价格内，客户需要自己支付。通常货物抵达海关时，邮政人员会向收件人寄送通知单或电话，短信形式告知需要支付的税率。
退货细则
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在 Auspicks 销售的所有产品在澳洲封箱后直接邮寄给收货人，没有其他中间环节。因为Auspicks所提供的跨国直邮购物业务特点，客户往往收到商品时就已经超过了销售日期7天以上。因此，如果无质量问题，请恕Auspicks无法为已售出的商品提供退货、换货服务。但如果商品质量有问题，Auspicks将尽力协助客户向生产商申请调查理赔。
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Auspicks 所有商品均从澳洲直接发货，一经发出，无法中途退货或者修改地址。
货物如果发生丢失
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如果购买了保险，Auspicks 会协助您向物流公司申请理赔。
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如果没有购买保险，Auspicks 会调查并做出相应的赔偿。每罐奶粉最多赔偿20澳元。但是，如果发现是物流公司的失误，或是由于客户提供的信息不准确，导致货物破损或丢失，不在理赔范围。
货物如果发生缺失、破损
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请您签收快递时，尽量在快递人员在场时当面检查商品。如果快递人员坚持先签收再验货，那么请签收之后立刻检查。
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如果发现箱子外包装有异常现象，请拒绝签收，让快递人员拿回做异常处理。
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如果发生产品缺失、破损等情况，请让快递人员在快递单号上做证明，同时您对快递单证明和包裹内部拍照留底，以便对物流快递公司进行追责索赔。建议客户首先与快递人员及当地物流公司协调。您也可以把照片发送至 Auspicks 邮箱，Auspicks 会尽力为客户调查清楚，但不能保证一定索得赔偿。
折扣券
1、折扣券不兑换现金，不设找零，不开发；
2、每个订单限用一个折扣券；
3、请在提交订单时及时提供折扣券号以获取5澳元折扣；
4、折扣券只能使用一次；
5、折扣券有效期至：2020年12月31日；
6、Auspicks对本活动保留最终解释权。